Parte do treinamento de uma equipe de vendas começa efetivamente com o conhecimento, através de materiais que antes de tudo tenham qualidade suficiente para fazerem com que os colaboradores atinjam metas e os resultados esperados.
O atual cenário está se tornando cada vez mais competitivo. Mudanças constantes transformaram-se em desafios para as equipes, que estão encontrando muito mais dificuldade em atingir seus objetivos com eficiência em meio às duvidas que surgem durante o caminho.
O que fazer?
Melhorar processos de venda significa capacitar e empoderar as pessoas que são protagonistas desses fluxos, pois, elas são extremamente importantes para o mecanismo e funcionam como uma ponte entre cliente e a organização. Portanto, para garantir a eficácia dessa área, é preciso antes de tudo ter uma equipe forte intelectualmente falando, com referências e que saiba tratar cada situação com maestria e expertise.
Em todos os aspectos, os benefícios de treinar sua equipe de vendas superam quaisquer custos ou esforços envolvidos. Obviamente, em meio a tantos que muito prometem, você precisa escolher o treinamento certo.
E o que isso significa?
Na hora de escolher quais são os melhores materiais para o time, os recursos corretos e diferenciais de treinamento serão os que oferecem:
Informações valiosas e inovadoras sobre vendas, tendências de novos negócios ou desenvolvimento pessoal e profissional, construindo um impacto positivo em sua carreira e na dos colaboradores com foco nas metas e resultados almejados.
Recursos diversos que atendem às necessidades individuais de treinamento ou áreas de foco, permitindo que as pessoas se desenvolvam em sua própria linha do tempo e à sua maneira, alinhados à metas e expectativas da empresa. Assim, você garante que o profissional potencialize o seu melhor usando a favor da organização.
Conhecimento e recursos contínuos ao longo do tempo, permitindo que eles façam referência a materiais ou conceitos aprendidos na utilização em suas carreiras, agora e no futuro.
Os livros especializados em vendas são um dos recursos que atingem todas essas marcas e muitas outras. Por serem escritos por especialistas, costumam ser baseados na prática, explanando a experiência dos autores trazendo exemplos interessantes e ações que podem servir de referência para o time nas mais diversas situações. Além de claro, o fator credibilidade.
Atualmente, existem várias obras diferentes no mercado, mas todas elas têm algo em comum: estão trabalhando para formar pessoas melhores e consequentemente equipes de vendas melhores, ajudando a impulsionar seus resultados e alcançar seus objetivos. Os livros de vendas permitem que você forneça às pessoas uma seleção diversificada de informações e recursos que se concentram em áreas como desenvolvimento profissional, gerenciamento, habilidades de pessoas, psicologia, técnicas, metodologias e muito mais.
Embora existam milhares de livros diferentes que possam ser classificados como ferramentas de treinamento e desenvolvimento profissional, alguns deles são mais eficazes que outros e são usados ao longo do tempo por serem atemporais ou apresentarem conceitos muito importantes para a formação de uma base de conhecimento.
Abaixo, você encontrará uma lista dos cinco livros que devem estar na estante ou no kindle de todas as equipes de vendas.
Como conquistar amigos e influenciar pessoas - Dale Carnegie
Este livro existe há mais de 80 anos e obviamente existe uma razão pela qual ele ainda é vendido. Os princípios psicológicos básicos das vendas são detalhados neste livro em um formato básico e fácil de aplicar, e o livro inclui recomendações para melhorar as habilidades de vendas para quem deseja pular direto para a parte da melhoria. A obra foi publicada pela primeira vez em 1936 e foi revisado por alguns dos maiores empresários e profissionais do mundo dos negócios. É definitivamente um item que deve estar na lista de leitura de cada vendedor e em sua estante para facilitar a consulta.
Segredos do fechamento da venda - Zig Ziglar
Ziglar foi um dos profissionais de vendas mais prolíficos de seu tempo e provavelmente de todos os tempos. Este livro oferece 100 maneiras pelas quais você pode fechar a venda sem precisar ser enganoso ou duvidoso em suas ações, sendo direto e focando a entrega de valor. Você encontrará neste livro importantes lições morais sobre integridade e honestidade profissional, e é uma leitura que desejará ler ano após ano, apenas para se lembrar do que realmente importa nas vendas. Sua equipe responderá da mesma forma, e você pode usar este livro para criar uma base sólida em qualquer time, independentemente do setor em que se encontra.
A fórmula de aceleração de vendas: usando dados, tecnologia e vendas de entrada para ir de US $ 0 a US $ 100 milhões - Mark Roberge
Este livro é para aqueles que desejam mais fatos e dados por trás do treinamento, em vez de filosofia e insight sobre a "arte" das vendas. Ao longo do livro, o ex-diretor de receita da Hubspot explica as etapas e estratégias exatas envolvidas na criação de uma empresa do nada para uma máquina de receita, incluindo como treinar e contratar a melhor equipe, como usar ferramentas e tecnologia para fazer com que os clientes o encontrem. Além de ajudar colaboradores a escalarem seu crescimento e muito mais. Aqueles que adotam uma abordagem de entrada encontrarão mais benefícios neste livro, mas há definitivamente algo para todos que preferem uma abordagem científica.
Pense e Enriqueça! - Napoleon Hill
Este livro é sobre como criar a melhor mentalidade, e Hill decidiu definir a estratégia para fazê-lo, entrevistando mais de 500 pessoas que foram bem-sucedida da época, incluindo Thomas Edison e Henry Ford. Este livro motivador de mudança de mentalidade é o favorito entre aqueles que estão interessados em renovar seus cérebros e mudar a maneira como vivem e trabalham como profissionais de vendas. Tanto os gerentes quanto os membros da equipe recomendaram isso como uma das principais opções de treinamento de vendas ao longo dos anos.
Quebrando o Código de Gerenciamento de Vendas - Jason Jordan e Michelle Vazzana
Quando você é um líder de vendas do século 21, precisa saber como conduzir a sua equipe para o sucesso com as melhores ferramentas. Este livro foi desenvolvido para ensinar você a capitalizar todos os recursos disponíveis para medir e acompanhar o desempenho e os resultados. Você descobrirá como colocar sua plataforma de CRM para funcionar da melhor maneira possível, para levar sua equipe ao próximo nível no mercado. Para o líder focado em tecnologia ou quer ser um futuro gerente, este livro é uma leitura obrigatória.
Curtiu as dicas? Quais livros sobre o assunto você não vive sem ou quais já mudaram sua mentalidade?
A área de vendas é vasta e existe muitos recursos excelentes que podem ajudar a melhorar as habilidades de sua equipe por meio de treinamento contínuo. Os livros de experts, no entanto, oferecem muito mais valor do que algumas pessoas imaginam, por justamente serem feitos baseados em teses, de profissionais com alto grau de experiência e com resultados garantidos, estudados e comprovados em cada capítulo.
Comece com esses cinco e veja o que eles podem fazer por você e sua equipe. Em seguida, você pode ramificar e começar a explorar outros títulos que podem ser adicionados à próxima lista de leitura obrigatória para sua equipe, como manuais de tendências do segmento e inovação.
Fornecer a eles recursos como esse permitem que você os capacite com as ferramentas certas para obter sucesso. Isso vai muito além de tentar forçá-los a crescer, mas fazê-los encontrarem a excelência aprendendo com mestres. E principalmente: sendo úteis em suas funções no negócio, propondo ideias trabalhando continuamente em melhorias e estratégias que geram altas conversões.
Lembre-se que o conhecimento, em qualquer área, sempre será um dos grandes diferenciais competitivos para quem deseja crescer a longo e curto prazo.
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